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Parcours client Conseil s’appuie sur ses Consultants Experts pour accompagner les entreprises vers des solutions efficaces, cohérentes et performantes ayant pour objectif final d’optimiser la chaîne de valeur de la Relation client.
PCC accompagnes les PME et les grands groupes à mettre en place leur stratégie relationnelle, leur promesse de marque au centre du projet d'entreprise.
"Le client au cœur de l'entreprise"
Faites des compétences commerciales un levier de compétitivité pour votre entreprise.
Nous accompagnons la transformation de votre entreprise en créant avec vous les solutions qui répondent au plus juste à vos objectifs.
Que ce soit pour des vendeurs, des téléconseillers, des marqueteurs, des resp. CRM... Nous mettons notre expertise au service de votre politique RH : développer les savoir-faire et surtout transformer leur savoir-être avec l'objectif d'incarner l'Expérience client.
Fidéliser votre clientèle, acquérir de nouveaux clients, externaliser, optimiser vos organisations et processus.
Parcours Client Conseil met en oeuvre votre stratégie commerciale et de relation client.
Des solutions maîtrisées : votre call center, nearshore, offshore, farshore, homehoring (France)
Nous déployons vos opérations chez le partenaire qui saura s'adapter à votre besoin et votre profil d'entreprise.